太子奶集團營銷手冊(doc 34頁)

太子奶集團營銷手冊目錄：
董事長歡迎詞………………3
第一章 集團公司及各子公司介紹………………4
一、太子奶集團簡介………………4
二、企業發展曆程………………4
三、湖南太子奶生物科技發展有限責任公司………………7
四、北京太子奶生物科技發展有限責任公司簡介………………7
五、北京太子童裝有限公司………………8
六、湖南太子奶湘味食品有限責任公司………………8
七、北京太子奶生物美容化妝品有限公司簡介………………8
八、紅勝火投資管理公司簡介………………9
九、北京太子奶房地產開發公司………………9
十、北京太子傳媒廣告有限責任公司簡介………………10
十一、產品介紹………………10
（一）、乳酸菌類………………10
（二）、湘味食品………………11
（三）、化妝品………………11
（四）、童裝………………12
第二章 銷售常識與管理………………13
一、銷售人員工作的重要性………………13
二、優秀銷售人員應具備的基本素質………………13
三、銷售人員行為規範………………14
（一）、儀表規範………………14
（二）、用語規範………………14
（三）、服務規範………………15
（四）、行政紀律………………15
（五）、售後服務處理規範………………16
（六）、考核條例………………17
四、促銷的技巧與藝術………………17
（一）促銷中的MAN原則………………17
（二）AIDA促銷法………………18
（三）、DIPADA推銷模式………………18
（四）、FABE費比模式促銷法講解：………………19
五、超市促銷活動準備要點………………19
（一）、談判技巧。………………19
（二）、準備工作注意事項。………………20
（三）、促銷活動現場執行注意事項………………21
（四）、超市促銷活動總結要點………………21
六、銷售業務員日常工作管理………………22
（一）、銷售業務員每日工作內容………………22
（二）、銷售業務員每周工作事項………………23
（三）、銷售業務員每月工作內容………………24
七、終端促銷員職責與紀律要求………………24
（一）、職 責………………24
（二）、紀 律 要 求………………25
八、銷售人員十大紀律………………26
九、乳酸菌知識………………27
一、什麼是乳酸菌？………………27
二、乳酸菌與健康………………27
三、太子奶乳酸菌飲料與一般調配型乳酸飲料有何不同?………………29
四、“發酵型乳酸飲料”與“調配型乳酸”有天壤之別………………29
第三章 銷售人員崗位職責………………30
一、大區經理崗位職責………………30
二、省區經理職責………………31
三、業務代表職責………………33

太子奶集團營銷手冊內容摘要：
歡迎加入太子奶集團企業大家庭！在此，熱烈祝賀你順利通過甄選，成為太子奶集團企業的一員。太子奶集團是我國最大的發酵型乳酸菌研發生產基地，是國家認定的高科技企業。主導產品“日出”牌太子奶是乳製品行業唯一的國家火炬計劃項目。集團公司旗下擁有太子奶、食品、化妝品、童裝等多種係列產品，經營總資產逾二十億元。2000年，公司成功進行了股份製改革，目前正在進行上市的資本運作。
太子奶集團企業的宗旨是竭誠為中華民族服務，在工作中奉獻盡善盡美的服務。為實現這一承諾，需要這個大家庭的你、我和每一位成員，在各自崗位上，精誠合作，互相激勵，盡忠職守，使我們的用戶滿意，努力使我們的公司贏得良好的聲譽。
因此，我殷切的希望每一位員工以高度責任感與公司同呼吸、共命運，竭力支持公司的成功。作為太子奶集團企業大家庭成員，同仁之間應默契配合，相互接納，彼此包容，取長補短，這樣我們就可以成為牢不可破的集體，隻有集體的力量才能使我們達到目標。
這本手冊將向你們提供一些基本參考資料，這是為你們熟悉太子奶集團而編寫，同時亦提供一些作為一名員工應知事宜。希望各位以手冊為指南，不斷進取，共創美好明天。
“紅日初升、其光大道、河出浮流、一瀉汪洋”，在風急浪高的新經濟大潮中，太子奶集團必將叩關躍馬，與時俱進，擊冰三千，鵬程萬裏。
最後，誠摯地祝願大家在太子奶集團企業事業成功。

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