嶄新的信息媒介業.pdf14

網絡經濟有兩條似乎不言而喻的基本原理第一在收集客戶信息方麵
所有的網絡經營商都具有相同的優勢而網絡經濟中客戶信息是價值的主
要來源第二所有專業研究客戶信息的經營者不是為客戶而是為廠商服
務我們將就這兩個觀點提出質疑
我們認為專為收集客戶信息的服務商的重點應該是客戶而不是廠商
服務於客戶的企業將會享有低資金成本和高投資回報率這也是一個正在興
起的嶄新商業類型的重要標誌我們把這一行業稱之為信息媒介業由於其
業務回報不斷增長我們可以預言這個行業將會變得越來越集中進入的門
檻也將越來越高將成熟的從業者與新手區分開來雖然信息媒介公司誕生
在網絡經濟領域它們終將延伸到傳統的商業交易中正如改變網絡經濟一
樣改革傳統經濟的競爭格局
這種轉變的規模可能非常巨大在未來10 年間美國大型信息媒介公司
年營業總額可能會突破100 億美元之多這同時意味著至少400 億美元的市
場資本總額
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