營銷環境分析知識講義(doc 11頁)

營銷環境分析知識講義目錄:
一、關係行銷的總體環境
二、外部經濟環境分析
三、內部企業環境分析
四、行銷資訊係統
五、行銷研究程序圖

營銷環境分析知識講義內容簡介:
行銷環境意指組織在行銷過程中所無法控製的力量和角色。
一間公司的行銷環境是該公司行銷管理機能以外的行動者 (Actors) 和力量 (Force) 所構成。當行銷管理層要和目標顧客發展並維持成功交易時，將受到行銷環境的衝擊。
人口環境（年齡層、三代同堂、單身、單親，城市人口）
經濟環境（區域經濟，雙邊經濟聯盟，成長三角州）
社會文化因素（社會型態，文化素質，生活觀念）
政治法律因素（商業立法，法律條文保護商業環境）
科技力量（研發能力，商品化能力，生產力與環保）
消費群的知識水平（對環境的認識及鑒察能力）

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