終端銷售人員手冊(doc 8頁)
終端銷售人員手冊(doc 8頁)內容簡介
終端銷售人員手冊目錄:
第一步——迎接顧客
第二步——了解需要
第三步——推薦產品
第四步——連帶銷售
第五步——送別顧客
終端銷售人員手冊內容簡介:
迎接顧客銷售人員要完成銷售,就要與顧客建立起溝通的橋梁。節奏緊張的現代商業社會,人與人最缺乏的就是溝通!迎接顧客便是建立這個橋梁的第一步。每天有許多顧客走近櫃台瀏覽,他們隻是隨便看看。這些潛在的消費者並不能肯定他們需要什麼,我們也不知道他們的需要,因此我們必須與他們交談,來了解有關信息,抓住每一個可能的介紹機會,主動地與顧客打招呼。
記住!微笑!真誠的微笑是你贏得顧客的法寶。迎接顧客,也就是與顧客進行交談,終端銷售人員積極友好的態度,對於開始成功的交談和銷售來說很重要。同樣一個良好的開端還需要有一個精心設置的問題。
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