汽車行業的顧問式銷售(doc 6頁)

汽車行業的顧問式銷售內容簡介:
營銷體製方麵，某汽車公司和上海別克不約而同地走了特許品牌專營的路子。“上海通用汽車授權銷售服務中心”、“某汽車公司汽車特約銷售服務店”，這是別克和雅閣品牌經銷商的專用名稱標誌。這些特許經營單位，則是各品牌按照自己品牌全球統一的標準在眾多商家中挑選建立的。特許經營商從外觀形象到內部布局、從硬件投入到軟件管理以及售前、售中、售後一係列服務程序等，都有統一規範、統一標識。這種在國外成熟的汽車市場已有良好表現的體製,顯然比國內轎車市場傳統的粗放經營模式更利於“精耕細作”，更利於開發激烈競爭市場上的潛在客戶，同時也更利於提升和保持品牌形象和品牌價值。如今，桑塔納、捷達、奧迪、富康、夏利的專營單位也都開始逐步實施從外在形象到內部服務的統一，這無疑是國內汽車流通領域的一大進步。　
　　特許品牌專營體製使廠商營銷質量明顯提高，這至少表現在以下幾個方麵：一是廠家與經銷商關係比較穩定，專營店是特許專營，不再經銷其他廠商的產品；二是劃定市場範圍，實行區域性銷售，便於統一銷售政策；三是開展直銷為主的終級用戶銷售；四是轉入“團隊式”精益型程序化經營管理，提高了經銷商的服務功能；五是銀行介入汽車個人消費信貸；六是現款開票,較大地規避了資金風險；七是汽車置換、車輛租賃作為汽車貿易的補充，開始進入市場，汽車銷售方式呈現多元化；八是建立完備的信息反饋係統和客戶管理係統，利於跟蹤用戶使用情況，並利於改進產品設計。　

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