消費者市場及其購買行為分析研究(ppt 72頁)

消費者市場及其購買行為分析研究目錄：
1.消費者市場及需求分析
2.消費者購買行為分析的理論框架
3.影響消費者購買行為的因素
4.購買決策過程
5.消費者權益保護

消費者市場及其購買行為分析研究內容簡介：
消費者市場是向個人和家庭銷售消費品和服務的市場,又稱消費品市場、生活資料市場和最終產品市場。
消費者需求是人類社會的原生需求，生產者市場需求、中間商市場需求及政府需求都由此派生而來，消費者市場從根本上決定其他所有市場。
營銷的目標是使目標顧客的需要和欲望得到滿足和滿意。
所謂消費者行為研究是指研究個人、集團和組織究竟怎樣選擇、購買、使用和處置商品、服務、創意或經驗，來滿足他們的需要和願望。
認為購買者購買決策的作出是建立在理性的、而且清醒的經濟計算的基礎上的，購買者追求的是“最大邊際效用”。即消費者根據自己獲得的市場信息，根據個人的願望和有限的收入，購買那些能使自己得到最大效用的物品。

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