客戶經理等級評審與業績管理辦法(doc 19頁)
客戶經理等級評審與業績管理辦法(doc 19頁)內容簡介
客戶經理等級評審與業績管理辦法目錄:
第一章 總則………………2
第二章 客戶經理等級序列及職數配置………………3
第三章 客戶經理的準入資格………………4
第四章 客戶經理的等級評審和管理………………4
第五章 客戶經理的業績考核………………6
第六章 客戶經理的待遇………………8
第七章 附則………………9
附件1:客戶經理資格評審申請表………………9
附件2:客戶經理等級與行政級別、職級對照表………………9
附件3:客戶經理業績考核等級與對應係數對照表………………10
附件4:客戶經理營銷費用和購車費用補貼管理辦法………………10
客戶經理等級評審與業績管理辦法內容摘要:
第一條 為推進黃石市商業銀行管理和服務創新,進一步體現“以客戶為中心、以市場為導向”的經營理念,改善金融服務,滿足客戶要求,拓寬業務領域,增強競爭實力,根據黃石市商業銀行營銷管理的有關規定,結合18新利真人网
管理的實際情況,特製定本辦法。
第二條 客戶經理開發與維護的客戶為我行公司銀行業務和同業銀行業務的各類客戶,兼顧與對公、對私業務相關的其它業務。黃石市商業銀行各級機構直接參與市場開拓和業務推廣的公司業務和同業業務市場開發的所有人員,按本辦法納入公司銀行業務客戶經理管理和考核。各機構中分管對公業務的支行長,原則上按本辦法考核。
第三條 客戶經理登記評審由其工作資曆、工作業績、專業素養及道德水平等綜合因素決定,評審等級決定客戶經理的基本工資及相關待遇;客戶經理業績考核由客戶經理創造的模擬利潤決定,業務考核等級決定業務經理的績效工資、獎金及營銷費用;在對公業務方麵做出特殊貢獻的客戶經理,由行長辦公會給與特別貢獻獎勵。
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