客戶異議的處理.doc8
客戶異議的處理.doc8內容簡介
客戶異議的處理
從接近客戶、調查、產品介紹、示範操作、提出建議書到簽約的每一個銷售步驟,客戶都有可能提出異議;愈是懂得異議處理的技巧,您愈能冷靜、坦然地化解客戶的異議,每化解一個異議,就摒除您與客戶一個障礙,您就愈接近客戶一步。請牢記——銷售是從客戶的拒絕開始。
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