消費者行為模型和境況性影響的本質(ppt 17頁)

消費者行為模型和境況性影響的本質目錄：
一、境況性影響的本質
二、境況性效應基礎上的消費者行為模型
三、開發營銷策略中境況性變量的使用

消費者行為模型和境況性影響的本質內容簡介：
由於購買和消費是消費者決策的目標，消費者購買、消費產品或服務所處的境況必然對消費者的購買行為產生影響。
消費者是把行為歸於境況？還是歸於產品？把行為歸於產品，意味著消費者忠誠於某一特定品牌，在什麼情況下都會購買該產品；歸於境況，說明消費者在不同情況下購買不同產品，決定因素是景況而不是產品。行為可能由於對品牌忠誠引起而不是境況，或由於境況引起而不是考慮產品，但更可能由兩者相互作用而引起（雙箭頭表示）。

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