營銷管理培訓及業務流程(doc 21頁)

營銷管理培訓及業務流程目錄：
一、規範業務流程
二、重視業務培訓
三、選擇優秀客戶
四、優化客戶管理
五、信息反饋與交流
六、營銷過程控製
七、 杜絕欠款銷售
八、調整庫存結構
九、控製渠道物流
十、規範價格體係
十一、達到顧客滿意
十二、堅持長期回訪
十三、把握成功要點
十四、超越競爭對手

營銷管理培訓及業務流程內容簡介：
銷售從拒絕開始,對待拒絕意見,千萬不能慌張,相反有足夠的心態和方法準備.我們可以把常見的拒絕意見進行整理，通過頭腦激蕩、集思廣益找出多種良好的處理方法，不過，在實地運用時，還得注意運用“最合適的”，而不一定是“最好的”。處理拒絕意見時有效的句式是“是的、是的、可是……”注意，不斷地對客戶的意見作出點頭式的反應並不代表真的放棄立場，這隻是一種善意的表示。

..............................