央視新聞頻道服務營銷策略研究(doc 61頁)

央視新聞頻道服務營銷策略研究目錄：
1、引言
2、論文研究的理論基礎
3、央視新聞頻道的營銷現狀與問題
4、央視新聞頻道的服務營銷環境分析
5、央視新聞頻道的市場定位(SPT分析)

央視新聞頻道服務營銷策略研究內容簡介：
隨著社會分工的發展，科學技術的進步以及人們生活水平和質量的提高，服務營銷在新利体育取现 管理中的地位和作用也日益重要。當前新利体育取现 的發展正處於從產品新利体育取现 向服務營銷的變革階段，服務營銷理論體係的形成將突破傳統的新利体育取现 理論體係。國內外越來越多從事電視傳媒企業和研究機構已著手開展新聞頻道服務營銷實踐活動，有的企業利用“用戶滿意工程”推行服務營銷，有的傳媒公司新組建了客戶服務中心，改進電視營銷行動模式，大力推進服務質量，通過各環節服務質量的控製，進一步提高用戶滿意度，為參與國際國內市場競爭做準備。

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