關於零售業的銷售秘籍(doc 50頁)

關於零售業的銷售秘籍目錄：
1、零售
2、零售業務的步驟
3、組織市場推銷
4、理解組織市場的購買行為
5、組織市場上的采購動機
6、麵對客戶群體的推銷

關於零售業的銷售秘籍內容簡介：
零售是一種特定的銷售形式。顧客走進商店，通常是心中已經存在某種需求或購買的打算，因此，售貨員應當努力不要讓生意溜走。售貨員必須力爭在顧客逗留期間完成銷售，因為顧客一旦離開商店，就很少有第二次機會。售貨員必須以禮貌和得體的行為吸引顧客多次光顧；換句話說，就是要在銷售技巧和人際關係方麵都有獨到之處。零售是將產品或服務銷售給滿足自身需要的最終用戶；組織推銷則是向製造商、批發商或零售商等非最終用戶進行推銷。盡管有些組織是非營利性的，但它們的采購行為與營利性的企業組織的采購行為是類似的，因而組織市場的推銷方法也是類似的。

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