客戶關係管理實驗操作指導書(doc 18頁)
客戶關係管理實驗操作指導書(doc 18頁)內容簡介
客戶關係管理實驗操作指導書目錄：
一、課程實驗的目的和要求
二、課程實驗總學時數：
三、實驗項目總數：
四、實驗開設對象：新利体育取现
本科
五、考核與報告
客戶關係管理實驗操作指導書內容簡介：
《客戶關係管理實驗》是一門實踐性很強的課程，上好實驗課是保證教學質量的關鍵環節。通過模擬操作使學生對客戶關係管理的實務有深刻的感性認識。通過訓練使學生達到實際操作人員的基本技能。從客戶關係管理的應用功能出發，以客戶關係管理各參與主體的運作為表現，使學生全麵掌握客戶關係管理的用途與操作技能。
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