客戶關係管理的基本認識(ppt 62頁)
客戶關係管理的基本認識(ppt 62頁)內容簡介
客戶關係管理的基本認識目錄：
一、“高度競爭時代”的營銷核心理念
二、提升業績、建立競爭力的出路
三、從不同角度認識並理解營銷
四、客戶關係管理的基礎—優質客戶服務
五、客戶VS 大客戶
六、優質客戶服務
七、超越競爭對手的法寶—客戶關係管理
八、對客戶關係管理的基礎認知
九、係統認識客戶關係管理
十、 提高轉移成本—工作核心
客戶關係管理的基本認識內容簡介：
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