營銷高手業績倍增培訓教材(doc 46頁)

營銷高手業績倍增培訓教材內容摘要:
一個銷售員看到別的銷售員銷售成功時，應想到那個人肯定是遭受很多失敗後才成功的。銷售員應該知道，成功的路是由無數失敗、無數拒絕鋪就的，隻有看到失敗和拒絕的積極方麵，才不會氣餒。
無論失敗有多麼慘重，都應進行反省。如果能做到下不為例，那麼這失敗的代價就算不上太高。 失敗是成功之母。
某銷售員曾經失敗過多次，他自我反省後找出了失敗的原因，並畫成一棵“失敗之樹”，不同的樹枝分別代表不同的失敗原因，樹枝的大小代表失敗的主要原因及次要原因。
第一根樹枝代表倫理道德觀念，也就是說，缺乏倫理道德觀念是銷售員失敗的第一個原因。
第二根樹枝代表職業觀念，即缺少職業觀念是銷售員失敗的第二個原因。
第三根樹枝代表個性，銷售員個性上的缺點也會導致失敗。
第四根樹枝代表心態。
第五根樹枝代表知識。
第六根樹枝代表人際關係，也就是說，在人際關係方麵的摩擦，也將導致銷售失敗。
第七根樹枝與技術有關，很多時候銷售員的失敗，都是因為技術較差。
一、銷售員的基本素質
嚴格說來，銷售不僅是一種技術，更是一門科學。
如果沒有這種認識，便會以為隻要將商品販賣出去就行。這樣一來，由於對銷售的熱忱不夠，自然影響銷售的效果。
1.持久的企業管理
馬雲說過，短暫的企業管理是不值錢的，隻有持久的企業管理才是賺錢的。對銷售人員來說，亦

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