銷售職業的個性需要(doc 48頁)

銷售職業的個性需要目錄：
一、一些有關推銷的錯誤觀點
二、銷售人員的傳統印象
三、銷售類型
四、銷售職業的報酬
五、銷售職業的個性需要

銷售職業的個性需要內容簡介：
其他職業一樣，對推銷存在著許多錯誤的看法，而且這些錯誤的看法比對其他職業更嚴重。由於推銷需要人際交往，人們更願意毫不遲疑地接受那些錯誤的觀點。由於溝通不能被簡化為數學方程式，因而形成了有關推銷的錯誤觀點，並阻礙推銷的成功進行。以下我們將討論其中的兩個錯誤觀點：推銷是個神秘事物；銷售人員是天生的。推銷是個神秘事物根據這一觀點，推銷技巧無法獲知，我們也無法理解它。甚至連那些有幾年推銷經驗的銷售人員也相信這一點。不幸的是，這一觀點過於悲觀了，銷售人員也會因此失去提高推銷技巧的勇氣。現代行為研究告訴我們，一些人際交往的複雜因素已為人們所知。人們已發現了實現有效溝通必須具備的特征。因此，我們可以訓練出一個具有良好溝通能力的人員。銷售人員隻要願意，就可以提高他們的銷售技巧和溝通技能。銷售人員是天生的。們普遍認為，成功的銷售人員天生具有銷售技能。這一觀點會導致兩個嚴重後果。一是雖然通過訓練和一定的經驗，人們可以成為一個優秀的銷售人員，但是他們仍然不敢選擇推銷職業；二是人們再也沒有信心學習推銷技巧，因為既然推銷技能是天生的，學習還有什麼用處呢？事實上，根本不存在什麼天生的銷售人員。如果說有人生下來就是為了進行推銷、介紹產品、處理問題、保證銷售達成以及打服務電話，那就太可笑了。我們說，有人天生是打網球的料，但我們並不指望那個人能拿起球拍就打得與安德列?阿加西一樣好。同成為一個好的網球運動員一樣，好的銷售人員需要學習一定的技巧，並經過一定時間的實踐。
我們並不否認，有些人可能更容易成為一個銷售人員。一些人是好的演講者，另一些人是好的聽眾。有些人很容易就給我留下良好的印象，而另一些人在這方麵還有待努力。有些人很具有侵略性，而另一些人從不擺架子。但是，要想成為一個成功的銷售人員，他們都需要通過一段時間的實踐。而且，由於銷售工作不隻一種，具有某種個性

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