電視廣告媒體擬定銷售策略的方法(ppt 32頁)

電視廣告媒體擬定銷售策略的方法目錄:
一、業務目標與策略
二、續購
三、增購
四、換購
五、初購

電視廣告媒體擬定銷售策略的方法內容簡介:
顧客是支付經營者及其雇員工資的人95%的不滿意顧客不會投訴；大多數人僅僅是停止購買。最好的方法是公司要方便顧客投訴。3M公司的產品改進主意有2/3是來自顧各的意見光聽是不夠的，公司必須對投訴作出具體的反應。

策略：
1、分析客戶流失原因
2、針對性彌補缺點
3、幫助客戶找到真問題
4、建議其它購買方式
5、增強客戶關係
6、收集同品類競爭者
7、投放成功案例
8、幫助客戶找到新品類
9、切入點
10、激勵客戶“THINK BIG”
11、發掘新客源
12、注意新客戶動向
13、擬訂說服/銷售策略
14、增加優惠或提高效益
15、與新客戶多麵向溝通

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