營銷計劃的基礎應用概念(doc 34頁)

營銷計劃的基礎應用概念內容簡介：
一個成功的企業，要能發展附加價值來創造顧客、留住顧客，而非卷入永無止境的營銷戰爭。問題是「顧客是誰」？正確、清楚的將顧客群篩選出來，是擬定營銷決策的重要步驟之一。此外，最重要的是「要如何創造附加價值」？選擇顧客群應兼顧三個層麵: 科技、具競爭力的策略、創造競爭優勢。
　　競爭環境詭譎多變，企業應時時保持機動性，調整本身的能力、資源及策略，以因應市場需求；透過審慎的分析過程，決定營銷方向、執行決策，我們稱之為「營銷計劃」
　　 廣義的說，營銷計劃是企業策略的一部份，不單包括營銷，還涵蓋了生產、財務、18新利真人网 策略及整體競爭環境。企業策略的目的是為了打造公司的經營模式，在這個模式下順利運轉，讓產品或服務得以有效的達成企業預期的目標(例如: 利潤或銷售成長率)。由於營銷被賦予責任去管理公司與競爭環境之間的互動，因此，它在企業策略中的角色可謂舉足輕重。
　　 要說明營銷在企業策略發展的角色，事實上有些複雜，因為每家公司的本質不盡相同。一家公司可能隻在單一新利体育取现 單一產品，那幺它的營銷計劃，就必須確保營銷組合能符合顧客需求，然後再檢視公司的優勢，尋找機會發展其它產品，切入新的市場。也有許多公司擁有一係列產品，行銷於不同的市場。以營銷計劃的功能角度來看這兩種型態的公司，基本上，所扮演的角色是沒有多大差別的。除此之外，還有一個功能不容忽視，也就是每項產品資源分配的決策。由於資源分配，多少要考慮到市場吸引力之程度，無可避免的在下決策時，必須將營銷功能的角色廓清。
　　 最後，一家企業有可能跨足許多產業，如: 公司下設護發產品部、化妝品部、護膚產品部等，每個部門所轄之產品都有特定的顧客群及競爭對手。基於策略上的考量，也許會賦予每個部門擁有較大的經營自主權，我們稱之為「策略事業部」(Strategic Business Unit，本文以下簡稱SBU)，公司資源則根據每個SBU的需求來分配。策略決策通常必須分析出每個SBU是要擴張呢？或是多樣化發展？還是縮小規模，逐漸淡出？同樣地，營銷扮演的角色，是為SBU在競爭環境中，辨識現今與未來的機會點與威脅點。

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