電話銷售技巧培訓(ppt 44頁)
電話銷售技巧培訓(ppt 44頁)內容簡介
電話銷售技巧培訓目錄:
一、什麼是電話銷售
二、電話銷售的特點
三、電話銷售禮節
四、溝通方式的不同
五、IBM.COM 架構
六、需要注意的商務禮節
七、其他電話禮節
八、電話銷售技巧
九、電話銷售技巧
十、各類型的行為特征
十一、類型配合
十二、電話中的你
十三、其它技巧—聲音
十四、電話銷售流程
十五、如何準備
十六、IBM Call Model
十七、開始
十八、詢問客戶需求
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