營銷管理項目培訓資料(doc 45頁)

營銷管理項目培訓資料目錄:
第一部分 營銷體係
第二部分 銷售部職能
第三部分 銷售培訓手冊範本
1、房地產基本知識
2、規範流程
3、工作製度
4、項目銷售培訓資料
第四部分 分工與合作
第五部分附件
1、房地產相關法律法規
2、現場管理相關文件、表單

營銷管理項目培訓資料內容簡介:
一、部門建製
根據行政管理的要求，建立垂直管理模式的部門編製（結構示意圖如圖1），以經理責製為核心，全麵地建立銷售各環節崗位職責，使部門業務發展責、權、利有效落實，真正做到工作配合的有效性，體現團隊運作精神，確立了崗位職責的基本框架後，統一管理，分配銷售部所屬人員的崗位工作。
銷售經理
是銷售案場的最高負責人，直接負責推銷售及其推廣，對下屬各級銷售人員及行政、客戶服務人員行使管理和導權、負責各項目管理製度的直接監督及執行。
定期向發展商反饋現場銷售情況、市場動態，負責與發展商各部門的調協和商洽。
與發展商結算應結傭金。
銷售主管
管理、激勵本組銷售人員完成銷售任務。協助銷售人員進行客戶接洽、談判、簽約及各項目銷售及售後服務。協助銷售經理進行現場管理，並及時反饋客戶情況、銷售人員情況及現場要事。
銷售人員
銷售部全體銷售人員，職責：產品介紹、客戶接洽、促成銷售、相關銷售手續的辦理及售後服務。
行政、客戶服務人員組成
包括銷售助理、出納、其他輔助人員，輔助銷售經理、銷售人員完成銷售工作。
二、經理負責製
在整體的營銷計劃指導下，具體分解落實現組織建製、營銷推廣及銷售管理的各項工作，並參與具體的各項銷售事務，使專案業務流程納入有序、高效的軌道中，體現應有的溝通理解能力及領導組織能力，發揮主觀能動性，掌握利用資源達成目的的各種方法。其職能包括：18新利真人网 管理、計劃任務製定、推廣控製及評估、銷售管理及協調、簽約及後續工作。

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