賣場管理規範守則(doc 8頁)

賣場管理規範守則內容簡介：
1、會議
⑴ 會議的要求（建立會議記錄本）
會議內容主次分明，參會人員、時間、地點明確，有完整的會議記錄，並對此次會議的發言及效果做出評價和總結。同時晨會、周會及月會應建立記錄本，每次會議都有詳細記錄，店長應定期的參加晨會會議，並及時檢查記錄本，對不符合要求的提出批評，同時授以方法，要求其改正。
⑵ 晨會內容
晨會於開店前15分鍾由店長或者店助領導召開，晨會的主要內容有：
a)員工儀容儀表的檢查（按照TCS標準執行）；
b)各職責工作紀律的重新申明強調；
c)昨天銷售情況的通報及當天計劃的製定，當天應該注意的主要問題，如案例分析；
d)公司及店長有關新指示的傳送；
e)店員有關事情的彙報（或申請）。

⑶ 周會、月會內容
確定時間由店長將一周或一月的會議情況向經理彙報，其主要內容有：
a)一周工作的總結與檢討；
b)銷售工作情況彙報；
c)顧客抱怨、投訴的整理；
d)周或一月銷售日報表的整理；
e)下周或下月工作應注意的事項；
f)其他日常工作的規範整理。

⑷ 其它會議補充

新品培訓會、員工交流會、年終總結會、員工活動計劃會、促銷活動準備會等。

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