營銷人員如何與國外買家溝通培訓(ppt 47頁)
營銷人員如何與國外買家溝通培訓目錄:
一、買家評價建立在溝通的基礎上
二、整合資源,向買家陳述企業綜合優勢
三、挖掘、滿足買家的潛在需求
四、在短期內給買家留下深刻的第一印象
五、分享主題
六、另一些補充看法
七、如何避免樣品寄出後石沉大海?
八、如何有效控製樣品快遞費用?
九、采用運費到付時如果客戶拒收樣品怎麼辦?
十、並非隻有帶來訂單的寄樣才是有價值的。
十一、效率,效率,效率
十二、看重附加值
十三、如何盡快讓網上詢盤變成訂單?
十四、如何應付買家的網上壓價?
十五、如何給予買家及時和專業的回複?
十六、為什麼買家寧可花高一點的價格向外貿公司購貨?
十七、如何通過網下功夫提高網絡詢盤的成交率?
營銷人員如何與國外買家溝通培訓內容簡介:
據海關初步統計,2008年1-4月,我國出口總值達到了1627.4億美元,同比上升了33.5%。然而在出口額擴大的同時,仍有不少出口企業在訂單達成前漫長的與買家溝通過程中,苦苦爭取訂單。誠然,產品本身是吸引買家的關鍵,但影響買家采購決定的因素還有很多,如企業管理水平、質控能力、經營理念等都是在溝通中體現的,而許多買家也將溝通能力作為了評估供應商的要素之一。提高買家溝通效率無論對新的出口企業還是相對成熟的出口企業來說都是必要的。與買家溝通不僅限於各種形式的查詢回複以及買家會麵,而是從推廣廣告、查詢管理到客戶服務等環節,貫穿了整個業務過程。在溝通中,出口企業要掌握合適的尺度,有效展示企業實力,同時把握買家的需求,適時提供買家所期望的信息。
專業買家在搜索供應商的時候,都有著自己的一套評估模式,一般而言,除了固定的企業規模、生產設備等硬件設施外,企業的管理水平、管理理念、質量控製、社會責任等的體現都是在溝通中傳遞給買家的。可以說,買家的評價是建立在與供應商溝通的基礎上。眾所周知,第一印象的好壞對業務的進行有著重要的作用,而溝通幾乎是形成第一印象的唯一途徑,出口企業提供的內容是否有效、專業而詳盡,是否突出了企業的獨特賣點而與競爭對手區別,是
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