消費者市場與購買行業分析(ppt 72頁)

消費者市場與購買行業分析目錄:
一，消費者購買行為模型
二、影響消費者購買行為的主要因素
三、購買過程

消費者市場與購買行業分析內容簡介:
參與購買的角色:
我們可以在一個購買決策中區分出5個角色：
發起者：發起者是指首先提出或有意想購買某一產品或服務的人。
影響者：影響者是指其看法或建議對最後決策具有一定影響的人。
決策：決策者是指在是否買、為何買、哪裏買等方麵的購買決策作出完全或部分最後決定的人。
購買者：購買者是指實際進行采購人。
使用者：使用者是指實際消費或使用產品或服務的人。
信念:
幾份對原產地國家研究的報告發現了如下的現象：
對原產地國家的印象因產品而異。消費者注重汽車的原產地，但對潤滑油卻無所謂。
一些國家喜愛某些代表性商品：日本的汽車和消費電子產品；美國的高技術發展、軟飲料、玩具、香煙和牛仔褲；法國的酒、香水和奢侈品。
對一個國家越偏愛，就越應突出這一國家生產的產品，並促銷它的品牌。
對“原產地國家”的態度隨著時間的推移而轉變。人們注意到日本產品的質量在第三次世界大戰前後有了極大的改進。

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