促銷人員技巧升級版培訓(ppt 70頁)

促銷人員技巧升級版培訓目錄:
第一部分：基本素質要求
第二部分：基本工作要求
第三部分：基本促銷技巧
第四部分：危機訴求策略
第五部分：現場展示技巧

促銷人員技巧升級版培訓內容簡介:
一、執著戰勝拒絕小孩子必須戰勝媽媽的拒絕，才能得到糖果年輕人必須固執己見戰勝心上人的拒絕，才能得到愛情執著戰勝拒絕，促銷員和顧客都會受益達到雙贏
競爭者及競爭環境要求促銷員必須充分了解：1、競爭對手的產品（功能、型號、價格、特點、庫存等等）2、競爭對手人員的特點（技巧、長處、方法、支持等等）3、商場的客流特點（流動、視覺等等）4、整個櫃台的產品布局（每個位置的產品型號、功能、特點、價位、展示、人員特點）必須做到在每一個顧客到你麵前的時候，你知道他（她）已經了解了什麼、她需要的是什麼
商場位置：1、你的位置能第一個接觸到消費者，你一定要學會灌輸給消費者一個消費理念，（購買產品的標準），他接受了這種理念，用此產品去衡量產品對你最有利。2、你的位置最後接觸到消費者，你一定學會給洗腦。（用你的標準去改變）。
1、什麼是異議
異議是一種顧客對興趣的陳述，是想要得到更多信息的委婉請求。
顧客的異議，對企業來講是一筆財富（得以了解顧客的需求，幫
助完成產品發展方向。對推銷員來講，則是一種挑戰，隻有戰勝
顧客的異議，才能保證推銷的順利達成。更是顧客表現出了對產品關心的一麵，表露了顧客想了解產品真實一麵的心理狀態
2、戰勝異議的6步法
台階一 不要插話
不要插話，不要搶在顧客之前說出顧客正想說的話。否則，你可能
會犯錯誤。
要傾聽顧客的異議
在回話前，要稍微停頓幾秒，因為顧客也許會自己回答自己的異議。

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