公共關係-公眾和公眾分類(ppt 58頁)

公共關係-公眾和公眾分類目錄：
第一節 公眾和公眾分類
第二節 目標公眾分析
第三節 公眾心理

公共關係-公眾和公眾分類內容簡介：
第一節 公眾和公眾分類
公眾是社會組織賴以生存與發展的基礎，是社會組織開展公關工作的對象。
公眾的態度和行為反映著公共關係目標的實現程度，也是檢驗公共關係工作成敗的最好尺度。
從某種意義上講，公共關係其實就是一種公眾關係。公共關係必須以服務於公眾為前提，有效的公共關係以能夠滿足所有社會公眾利益為最高原則。
公共關係工作，就是社會組織麵向特定的公眾，解決好組織與各類公眾之間的關係，使組織與各類公眾相互適應、相互合作，創造出和諧與協調的內外生存環境。

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