公共關係專題培訓講座(ppt 114頁)

公共關係專題培訓講座目錄：
第一章 公共關係的基本概念
第二章 公共關係的曆史沿革
第三章 公共關係的功能和原則
第四章 公共關係的組織機構和人員
第五章 公共關係工作程序
第六章 公眾的特點和心理
第七章 公共關係傳播
第八章 公共關係溝通
第九章 公共關係專題活動
第十章 公共關係ＣＩ設計
第十一章 公共關係禮儀
第十二章 行業公共關係

公共關係專題培訓講座內容簡介：
公共關係含義需要考慮的四個方麵
第一，公共關係是一個組織與其公眾之間的關係。這種關係是一個組織在與公眾的相互作用和相互影響中形成的。
第二，公共關係是一種特殊的思想和活動。作為一種思想，它滲透在一個組織的全部活動之中；作為一種活動，它又具有區別於組織的其他活動的特殊性和特殊要求。
第三，公共關係是現代組織管理的獨立職能。公共關係的主要任務就是，協調組織與公眾的相互關係，使組織適應於公眾的要求，使公眾有利於組織的成長與發展。
第四，信息溝通與傳播是公共關係的特殊手段。公共關係用以協調組織與公眾的主要手段，就是信息溝通與傳播。信息溝通與傳播主要是以現代大眾傳播媒介為物質工具。
（1）公共關係狀態。是指一個組織所處的社會關係和社會輿論的狀態，即這個組織在公眾心目中的現實形象。任何組織，都處在一定的公共關係狀態之中，這是一種客觀存在的形態。

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