現代營銷組合控製(doc 53頁)

現代營銷組合控製目錄：
第一篇：營銷哲學
第二篇：分析市場機會
第三篇：確定營銷戰略
第四篇：營銷組合
第五篇：營銷控製

現代營銷組合控製內容摘要：
1、產品價值
　是指產品本身給消費者帶來的滿足。
“消費者的滿足程度是在不斷變化的。”
2、服務價值
是由服務態度和服務質量組成。
服務態度：
　　要看他是否“誨人不倦”
　 “邊際收益遞減”
企業的營銷人員應注意的問題：
（1）消費者是非專家，其提出問題是自然的；
（2）有消費者來提問題，說明其對我的產品感興趣，產品有可能銷的出去，是好現象；
（3）生產者、營銷者的回答不是沒有回報的，回答的好、態度好，消費者就會購買你的產品，就能達到利潤的最大化。

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