營銷係統業績評估與人員培訓管理方法(ppt 96頁)

營銷係統業績評估與人員培訓管理方法目錄：
A、PASS與人員選拔機製和培訓管理的設計背景........................3
B、業績考核機製PASS ...............................11
C、人員選拔機製方法和流程........................41
D、人員培訓管理的方法與流程 ........................56
F、附件 — 惠而浦18新利真人网 戰略案例........................81

營銷係統業績評估與人員培訓管理方法內容摘要：
業績考核指標的設計應遵守基本的設計原則
設計理念的常見錯誤傳：
1、同一部門或係統的考核指標方向一致
2、可以找到一套完善而且100%準確的評價指標
3、好的考核指標絕對不會讓任何人才埋沒
4、業績指標的設計目標與潛力考評指標的目標相混淆
5、考核評分辦法必須是100%精確的反應實際
6、隻采用可量化的數據指標
業績考核指標設計的原則：
1、不同層次目標衝突原則, 同一部門不同層次職位的考核目標應部分衝突,使不同人員向不同的考核方向努力,由此而產生的合力正好與公司方向相一致
2、20/80原則. 理想的業績考核指標體係能基本準確地評價80%以上的個體業績; 好的業績考核指標仍不能保證人才評價100%公正，隻有多方位的其它各類考核才能保證80%以上的人才不被埋沒
3、定量、直觀、方便的原則: 業績考核目標是對其職責範圍內主要的，自觀的業績的評價作為薪酬的分配依據，一般分為月度考核指標PASS和季度或年度獎金考核兩部分(定性，必須多方麵的調查，較困難的特點)
4、公正、中立的第三方部門加入原則, 有助於客觀反應真實情況 , 尤其對於不能量化的定性指標

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