全球企業巨子營銷訣密與名言(pdf 390頁)

全球企業巨子營銷訣密與名言目錄：
A 部 巨人營銷秘廖（Ⅰ）——4P：營銷組合
A 部 巨人營銷秘廖（Ⅱ）——營銷策劃與策略與技巧
A 部 巨人營銷秘廖(Ⅲ)——99%的董事長都做過數年推銷員
A 部 巨人營銷秘廖(Ⅳ)營銷管理的技巧
B 部 營銷巨人：新產品開發的奧秘
C 部 企業巨擘[服務觀]、[國際營銷絕招]
D 部 營銷大師的素質及名言

全球企業巨子營銷訣密與名言內容摘要：
一、[東芝]總裁土光談銷售管理
1、降低成本需要從銷售開始
過去的降低成本是采取生產力主義，而獲得相當的成果。從附加18lickc新利 的生產力來看，則日本的代表性企業，已經超越了歐洲各國，而今正緊盯著美國。雖然如此，我們才隻有美國的一半程度，尚須多加努力。
我們今後的努力，隻顧生產麵是不夠的。我想必須從最初的銷售麵著手。
根據石川島播磨的經驗，像船舶這種訂貨產品，是由銷售工程師之好壞以製其成本的生死。主要是由銷售人員向顧客說明，依照這種設計就可便宜多少，而使他們信服。如果銷售人員隻按照顧客的要求，取得個別的訂貨，則無論現場人員如何奮鬥，所降低的成本也是很有限的。因此，我們可以說由於銷售活動才使得“經濟船型”（注）的開發成為可能。今後最緊的是銷售人員要多加努力，必使工廠容易生產。
（注）“經濟船型”是石川島播磨會社的真藤恒先生所設計的。他將原來細長的船型改成橢圓形，因此大量地減少使用鋼村，而使成本降低。
2、銷售經理必須固守前線
我（土光敏夫，東芝總裁）初到這家公司的時候，根據銷售經理的報告，得知我們銷售第一線人員，似乎不弱於其他公司而認真地工作著，於是問及“你們幹部如何呢？”答複是：“我們拚命地督導勉勵著部屬們。”這樣說來，幹部隻不過是督戰隊的隊長而已。在自己處於安全地帶，隻管對前線發號施令的軍官指揮下，部屬怎麼會成力強兵呢！俗雲“強將手下無弱兵”，要使部屬不成為弱兵，則須幹部先成為強將。而強將必須身先士卒，衝鋒陷陣。
現在幹部總算已經衝上前線了。他們每天早上都會仿問責任區域內的專售店或經銷店。他們不來公司上班，卻到顧客那裏上班。並且從顧客那裏向公司內的部屬指示命令。這是跟以前完全相反的。幹部既已改變，其部屬當然也會更加改變的。

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