營銷研究的未來展望設計分析(ppt 16頁)

營銷研究的未來展望設計分析目錄：
1、概述
2、什麼是營銷研究?
3、研究設計
4、多元回歸分析：啤酒市場的性質
5、展望：營銷研究的未來

營銷研究的未來展望設計分析內容摘要：
什麼是營銷研究?
一、定義營銷研究：
營銷者通過信息與消費者、顧客和公眾聯係的一種職能。（美國營銷協會，American Marketing Association，1994）
◇這些信息用於識別和定義營銷問題與機遇
◇製定、完善和評估營銷活動
◇監測營銷績效
◇改進對營銷過程的理解
二、營銷研究(Marketing Research)不是市場調查(Market Research)
三、營銷管理與營銷研究的異同
發現顧客價值：營銷研究是營銷管理的前提，重點在於加深對營銷過程的理解，本身不產生營銷方案，最多隻是提供營銷過程的方向。
創造顧客價值：營銷管理是營銷研究的歸宿，重點在於運用營銷研究的成果（特定市場知識）識別和滿足顧客需求，產生一個營銷方案（營銷計劃），目的在於為顧客創造價值。

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