營銷人員工作準則與行銷評估範例(pdf 53頁)

營銷人員工作準則與行銷評估範例目錄：
第一單元 營銷人員工作準則
一、銷售經理管理手冊
二、銷售員標準作業手冊
三、銷售人員獎懲辦法
四、銷售人員考核辦法
五、業務員教育訓練辦法
第二單元 行銷評估範例
一、產品診斷
二、價格
三、銷售通路診斷
四、推廣診斷

營銷人員工作準則與行銷評估範例內容摘要：
（一）銷售方針的確立與貫徹
1、銷售方針的內容：
（1）銷售方針是銷售經理在自己所轄的業務範圍以內，製定促銷及營運方麵的方針。
（2）銷售方針分為長期方針（3~5年）及短期方針（1年以內）兩種；銷售經理所決定的屬於短期方針。
（3）銷售方針的確立，應以公司經營的目的為基礎。
2、如何訂立銷售方針：
（1）明確公司業務的經營目標及董事長與直屬上司的政策，以此為依據，製定適合的銷售方針。
（2）銷售部對於各方麵的問題（例如：市場開發、利潤的提高、廣告宣傳、回收管理等等），都必須製定方針。
（3）配合當年的營運重點及公司的經營方針，來製定銷售方針。
3、銷售方針的貫徹：
（1）除了以口頭發表或說明之外，還要發布文件，以期方針能正確並徹底地實施。
（2）盡量避免“自己（上司）認為有關人員（屬下及其他人）已經明白，而實際上並未徹底了解的情形”發生。
（3）銷售方針公布後，仍需反複地加以說明。

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