新利体育取现 觀念與顧客讓渡價值(ppt 48頁)

新利体育取现 觀念與顧客讓渡價值目錄：
一、新利体育取现 的核心概念
二、新利体育取现 觀念
三、顧客讓渡價值
四、價值鏈

新利体育取现 觀念與顧客讓渡價值內容摘要：
1、需要、欲望和需求
需要：needs
沒有得到某些基本滿足的感受狀態。
欲望：wants
想得到基本需要的具體滿足物的願望。
需求：demands
有能力購買且願意購買某個具體物的欲望。
八種需求：
1、負需求：大多數人對某產品感到厭惡，甚至願意出錢回避它。（改變新利体育取现 ）
2、無需求：目標市場對產品毫無興趣。（刺激新利体育取现 ）
3、潛在需求：一部分消費者對某產品具有強烈需求，而現實無法使之滿足。（開發新利体育取现 ）
4、下降需求：市場對產品的需求呈下降的趨勢。（重振新利体育取现 ）
5、不規則需求：某些產品的需求在一年四季或某段時間波動較大。（協調新利体育取现 ）
6、充分需求：目前的需求水平等於預期的需求水平，理想的需求狀況。（維持新利体育取现 ）
7、超飽和需求：某種產品的需求超過企業所能提供的水平（供＜求）（降低新利体育取现 ）
8、不良需求：對某些有害產品或服務的需求（反新利体育取现 ）

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