消費者購買行為分析概述(ppt 41頁)

消費者購買行為分析概述目錄：
一、 消費者購買行為模式
二、 影響消費者購買行為的主要因素
三、 關於信念的個案
四、 購買決策過程

消費者購買行為分析概述內容摘要：
影響購買行為的主要因素
文化因素：
兒童在成長過程中通過家庭和主要社會機構獲得基本的價值、觀念、喜好和行為
在亞洲長大的兒童會會受到如下價值觀的影響：家庭與個人的關係、服從、忠誠、尊敬長輩的孝順
亞文化：
它令某一群體形成特定的價值觀念、生活格調與行為方式
亞文化包括民族、種族、宗教和地域
亞文化可構成許多重要的細分市場
TCL王牌彩電電視廣告《花瓣篇》：由於與中國傳統文化“花開富貴”相衝突，又與目標對象的文化水平不一致，招致多方批評。
社會階層
每一社會階層的人都具有類似的行為、興趣和價值觀念
社會階層由收入、財富、教育、價值觀等綜合而成
個人可通過努力奮鬥晉升到更高階層，也可能下降到較低階層
在服裝、家私、娛樂和汽車等領域，各社會階層有明顯不同的產品和品牌。
Anna Lee 的父親是工程師，母親是會計，她的家庭很重視教育，期望她成為職業人士, 她做到了這一點。

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