公共關培訓課程(doc 50頁)

公共關培訓課程目錄：
第一章 公共關係概述
第二章 公共關係的要素
第三章 公共關係工作程序
第四章 組織形象塑造語cis係統
第五章 公共關係專題活動
第六章 危機管理
第七章 內部關係與外部關係的協調技巧
第八章 文字傳播技巧

公共關培訓課程內容簡介：
了解公共關係的含義、公共關係與相關學科的關係、公共關係的功能和特征。了解公共關係的起源與發展。理解公共關係的三要素、公共關係的基本問題、公共關係學的研究對象和公共關係的職能。掌握公共關係的基本原理。了解公共關係的產生和發展。
公共關係是一種狀態 。有人說：世界上有了兩個人就有了人際關係，有了兩個集團、組織就有了“公共關係”。這是說公共關係是一種客觀存在，是自古就有的，不管你承認與否，它都會影響組織的生存與發展。公共關係是一種活動。當人們逐漸認識到外界關係的重要性，這種關係時，就產生了一些類似於現代公共關係的活動。這些活動可視為公關實務的前奏。但是，盡管它們自古就存在，卻都不是自覺的公關活動，而隻是一種謀求發展的本能與努力。隻有現代科學的公共關係產生之後的自覺的公關活動才被統稱為公關實務。

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