管理學之管理營銷信息和衡量市場需求(ppt 70頁)

管理學之管理營銷信息和衡量市場需求目錄：
一、 營銷信息係統是什麼？
二、 營銷調研活動包括哪些內容？
三、 良好的營銷調研與質差營銷調研的區別在哪裏？
四、 計算機決策支持係統是怎樣幫助今天的營銷經理作決策的？
五、 在預測與需求衡量中有哪些主要概念？
六、 怎樣進行當前與未來的需求預測？

管理學之管理營銷信息和衡量市場需求內容摘要：
內部報告係統：
　　營銷經理使用的最基本的信息係統是內部報告係統。
　　通過分析信息，營銷經理能夠發現重要的機會和問題。
　　訂單－收款循環；
　　銷售報告係統。
　　內部報告係統的核心是訂單一收款循環。
　　銷售代表、經銷商和顧客將訂單送交公司；
　　訂貨部門準備數份發票副本，分送各有關部門。存貨不足的項目留待以後交付；
　　需裝運的項目則附上運單和帳單，同時還要複印多份分送各有關部門。
　　許多公司為了更快、更準確和更有效地處理訂單一收款循環，已經采用了電子數據處理（EDI）軟件。
營銷情報係統：
　　內部報告係統為管理人員提供結果數據，
　　營銷情報係統則為管理人員提供正在發生的數據。

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