現代營銷心理學教學講義(doc 105頁)內容簡介
現代營銷心理學教學講義目錄:
第一章 緒論
第二章 營銷心理學的基本範疇
第三章 營銷活動的主體與角色
第四章 市場環境與消費文化
第五章 ......
現代營銷心理學教學講義內容摘要:
營銷心理學一詞的英文表達是“Marketing Psychology”,也可以翻譯成市場經營銷售心理學。它是一門以心理學、經濟學、社會學和文化人類學為理論基礎,專門研究參與新利体育取现
各環節中的人的行為與心理活動規律的科學,目的就是了解這些新利体育取现
活動參與者的心理活動規律,以提高新利体育取现
的績率。營銷心理學雖然被看成是應用心理學的分支,但更應當被看成是新利体育取现
理論的重要組成部分,是當今成功新利体育取现
活動中必不可少的理論工具。
一、新利体育取现
心理是製約營銷績效的重要因素
人類的活動背後總是隱藏著心理活動,而這種心理活動又受到各種背景的影響。新利体育取现
活動作為一種人類的社會經濟活動,其背後自然隱藏著營銷活動參與者的心理活動。因此,研究新利体育取现
活動無疑離不開對活動參與者的行為與心理規律的研究。為了說明新利体育取现
活動與營銷心理活動之間的關係,我們有必要對這兩個概念進行說明。
關於新利体育取现
,美國營銷協會的這樣定義是:新利体育取现
是關於觀念、產品和勞務的構思、定價、促銷和分銷的策劃和實施過程,其目的是實現個人與組織的目標而進行交換。科特勒:新利体育取现
是個人和集體通過創造、提供出售、並同別人交換產品和18lickc新利
,以獲得所需所欲之物的一種社會和管理過程。概括地說,新利体育取现
是一種促進交換的管理活動。要成功達成交換,交易雙方的溝通必不可少。營銷溝通不應當在產品生產出來後才開始,而必須從產品的構思開始,一直到售後服務等各個環節。有效溝通的前提是了解對方的心理與行為規律及其影響因素。
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