社區經理的基礎營銷知識培訓(ppt 74頁)
社區經理的基礎營銷知識培訓(ppt 74頁)內容簡介
社區經理的基礎營銷知識培訓目錄:
第一章 認識營銷
第二章 認識顧客
第三章 服務營銷
第四章 銷售技巧
社區經理的基礎營銷知識培訓內容摘要:
新利体育取现
是指從賣方的市場出發,以買方為對象,在不斷變化的市場環境中,以客戶需求為中心,通過交易程序,提供和引導商品或勞務到達客戶手中,滿足客戶需求與利益,從而獲得利潤的企業綜合活動。
需要、欲望和需求
需要:人們感到某些基本滿足被剝奪的狀態。
欲望:指想得到基本需要的具體滿足物的願望
需求:指對於有能力購買並且願意購買的某個具體產品的欲望
新利体育取现
思考問題的出發點是消費者的需求和欲望
誤區:
?營銷者創造需要
? 營銷者勸說人們購買並不要的東西
將需要、欲望和需求加以區分的意義?
其主要意義就在於闡明這樣的一個事實,即:需要早就存在於新利体育取现
活動出現之前,新利体育取现
者,連同社會上的其他因素,隻是影響了人們的欲望,並試圖向人們指出何種特定產品可以滿足其特定需要,進而通過使產品富有吸引力,適應消費者的支付能力且使之容易得到,來影響需求。
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