顧問式銷售技巧培訓資料(ppt 38頁)

顧問式銷售技巧培訓資料目錄：
一、 序言
二、 最有價值的客戶/個人成功之處
三、 客戶對分銷商的期望值是多少
四、 顧問式銷售方法
五、 建立信任
六、 發掘需求
七、 鞏固信心
八、 自我評估
九、 總結

顧問式銷售技巧培訓資料內容摘要：
業務顧問的表現:
表現有興趣去了解客人的需要
提問的問題要恰當
因應客人感興趣的解決方法,提供有關的參考資料
針對客人的需要,將有關的專業術語,翻譯成客人能明白的詞語和表達方式
挑選合適的解決方法,以滿足客人現在和將來的需要
向客人推薦解決方法的特色和效益
配合提出的解決方法,向客戶講解有關的支援和售後服務及提供參考資料
表現忠誠和誠實

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