網絡服務係統連結的新希望（MKXZ谘詢）.pdf5

新興的網絡服務可協助企業以「價廉物美」的連結，帶動企業之間信息的自動流通
放眼望去，各行各業的公司均已精簡內部流程──整合係統並揚棄過去的人工操作──以達
到企業上下信息協調一致的目的。然而，要精簡公司之間的互動流程其實並非易事：目前這
些流程之間的自動化連結，僅可以傳輸特定種類的信息，所費不貲，而且得就可分享的價值
談判一番。
由網際網絡應運而生、主要用於應用程序之間自動化連結的網絡服務（Web services），可
能終於有希望讓應用程序之間輕易地以低廉價格相互連結。目前連結一家公司內的係統 （例
如連結采購和財務係統），IT 人員可能需要設計特殊程序，將這些係統「黏在」一起。至於
企業之間應用係統的連結，其複雜程度和所需成本自然也就不知高上幾倍。不過拜網絡服務
崛起之賜，現在程序設計師隻需撰寫應用程序最上麵一層的軟件即可，接著隻要與其它同樣
采用網絡服務的應用程序相互連結，便能用迅速、便宜和彈性的方式，將所有應用連結在一
起。
全球企業在下一個十年，將會追求新一代科技——網絡服務（Web services）——所創造的
策略機會和績效改善空間。這種新作法會先出現在企業的「營業邊緣」——企業和顧客、代
理商，以及供貨商接觸的地方——和需要企業與一群人或組織頻繁互動的業務活動，例如顧
客支持、行銷、采購和銷售。因此，這些公司會在既有的係統和應用程序之間建立連結，用
較低成本、速度較快和靈活度更高的方式，取代時下的傳統科技作法。
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