電話技巧(ppt 9)
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- 電話營銷
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電話技巧(ppt 9)內容簡介
電話技巧
電話服務的特點:
通過聲調,音量,節奏及措辭
展示專業形象
電話技巧
在電話中應該
文明用語
語言友善
耐心的聽
表現出同情心
有責任
讓用戶把話講完
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