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電話技巧(ppt 9)

所屬分類:
電話營銷
文件大小:
466 KB
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電話技巧
電話技巧(ppt 9)內容簡介

電話技巧

電話服務的特點:

通過聲調,音量,節奏及措辭
展示專業形象
電話技巧
在電話中應該
文明用語
語言友善
耐心的聽
表現出同情心
有責任
讓用戶把話講完


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