2003年中國超市顧客購物行為調查報告(DOC 6)

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相關資料：: 超市, 顧客購物, 購物行為, 行為調查, 調查報告

2003年中國超市顧客購物行為調查報告(DOC 6)內容簡介

隨著中國零售業的飛速發展，消費者的行為模式和購物心理也隨之發生巨大的變化。了解消費最新趨勢，掌握消費者購物心理，更好地滿足消費者需求，是零售企業在瞬息萬變的市場競爭中立於不敗之地的根本。
2003 年 8 － 10 月間，由中國連鎖經營協會發起， IBM （中國）有限公司、北京零點指標信息谘詢公司參與，依托 14 家大型連鎖企業，在全國 12 個大城市進行了 “ 超市顧客趨勢調查 ” 。在全國範圍內針對顧客購物行為進行大規模的調查，這在國內尚屬首次。調查反饋的信息，揭示了大量需要引起企業管理者重視的細節。這些細節，構成了零售企業滿足顧客需求，支撐企業健康、持久發展的基礎。

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