企業營銷資源管理係統(2)（doc 22）

目 錄
引 言 3
一、企業麵臨的問題 4
二、EMR係統價值 5
三、EMR係統管理對象 6
四、EMR係統管理層次 7
五、EMR係統實現方法 8
1、通過科學的需求定位快速提升管理競爭力 8
2、全麵采用“全程一體化動態建模” 9
六、EMR係統特點 10
1、整體設計和規劃，保證信息處理的統一性。 10
2、“全程控製法”管理，有效防範銷售風險。 10
3、模塊化組合避免了從“零”開發的風險。 10
4、麵向業務的個性化設計 11
5、經典OFFICE界麵. 真實操作環境 11
6、矩陣式交叉權限控製.再現企業組織結構和業務流程 12
7、以自主任務為驅動，以PDCA環為控製，全麵提升執行力 13
8、強調信息交流的“效果”，杜絕文牘主義 13
七、EMR係統功能 15
1、辦公自動化係統（OA） 15
2、決策支持係統（BI） 15
3、客戶關係管理係統（CRM） 15
4、銷售自動化管理（SFA） 16
5、18新利真人网 管理係統（HR） 17
6、采購管理係統 （SCM） 17
7、項目管理係統（PM） 18
8、合同管理係統 18
9、市場管理係統 18
10、客戶服務係統 （CSS） 19
11、公司管理係統 19
12、知識管理係統（KM） 20
13、18新利网址多少 係統 20
14、係統基礎管理 21
八、EMR企業應用 22

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