峰誠管理谘詢有限公司客戶服務技巧(ppt 67)
峰誠管理谘詢有限公司客戶服務技巧(ppt 67)內容簡介
課 程 目 的
旨在服務意識的提高,服務技能的提高。
首先要有客戶服務的觀念:
意識->態度->技巧
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