顧客接待經驗(ppt 10)
- 所屬分類:
- 客戶管理
- 文件大小:
- 549 KB
- 下載地址:
- 相關資料:
- 顧客接待經驗
顧客接待經驗(ppt 10)內容簡介
第一步:讓顧客發泄
第二步:充分道歉
第三步:收集信息/忽略信息
第四步:給出一個解決的方案
第五步:如果顧客仍不滿意,坦誠地問問他的意見
..............................
第二步:充分道歉
第三步:收集信息/忽略信息
第四步:給出一個解決的方案
第五步:如果顧客仍不滿意,坦誠地問問他的意見
..............................
用戶登陸
客戶管理熱門資料
客戶管理相關下載