新利体育取现 考試重點連答案(doc 13)

一、概念

1、市場——就是由一切具有特定欲望和需求並且願意和能夠以交換來滿足這些需求的潛在顧客所組成。

2、新利体育取现 管理哲學——是指企業對其營銷活動及管理的基本指導思想。它的核心是正確處理企業、顧客和社會三者之間的利益關係。

3、新利体育取现 組合——是企業為了進占目標市場、滿足顧客需求，加以整合、協調使用的可控製因素。

4、新利体育取现 環境——是企業營銷職能外部的不可控製的因素和力量，這些因素和力量是與企業營銷活動有關的影響企業生存和發展的外部條件。

5、組織市場（和類型）——組織市場指工商企業為從事生產、銷售等業務以及政府部門和非營利組織為履行職責而購買產品和服務所構成的市場。組織市場包括生產者市場、中間商市場、非營利組織市場和政府市場。

6、市場細分——就是以消費需求的某些特征或變量依據，區分具有不同需求的顧客群體。市場細分以後所形成的具有相同需求的顧客群體稱為細分市場或分市場。

7、目標市場——是企業打算進入的細分市場，或打算滿足的具有某一需求的顧客群體。

8、核心產品——是指向顧客提供的產品的基本效用或利益。

9、產品組合——是指一個企業提供給市場的全部產品線和產品項目的組合或結構，即企業的業務經營範圍。

10、品牌——是用以識別某個銷售者或某群銷售者的產品或服務，並使之與競爭對手的產品或服務區別開來的商業名稱及其標誌，通常由文字、標記、符號、圖案和顏色等要素的組合構成。

11、營業推廣——又稱銷售促進，它是指企業運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買、經銷或代理企業產品或服務的促銷活動。

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