客戶服務執行手冊(doc 44)
客戶服務執行手冊(doc 44)內容簡介
目 錄
? 走向專業化
? 公司與客戶對你的期望
? 利用公司的資源
? 客戶部人員的具體責任
? 安排會議
? 業務工具“竅門”和一些“千萬不要”
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