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營銷執行力:過程管理(doc 10)

所屬分類:
銷售管理
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營銷執行力, 過程管理
營銷執行力:過程管理(doc 10)內容簡介

營銷包括過程和結果,而前者往往被忽略,企業總是過分地追求結果,尤其在一個市場化競爭極為激烈的環境中。營銷結果是瞬間的行為,無法管理,於是,隻關注結果的營銷,其執行力也就無從談起。

  許多企業,尤其是中小企業中,這是普遍存在的一種現象,隻要銷售結果,不管銷售過程。原因先且不談,導致的結果是營銷工作的短期行為過多,僅僅以完成企業下達的銷售任務為行為目的,而不是著力建設和規範完善的銷售體係。由此產生了一係列的問題:沒有辦法及時發現銷售過程中的問題並予以解決;銷售網絡中價格體係混亂;利潤下降,經銷商沒有積極性,對企業不忠誠;竄貨現象嚴重;應收帳款成堆;業務員行動無計劃、無考核,無法控製業務員的行動,從而使銷售計劃沒有實現保證;銷售過程不透明導致經營風險增大;業務員工作效率低下,銷售費用高昂;業務員隊伍建設不力;更有甚者,企業辛辛苦苦建立起來的銷售網絡毀於一旦。上述種種問題,根本的,就是企業割裂了銷售的結果與銷售過程:企業隻注重銷售結果,而忽視了銷售過程管理和控製
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