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零售基層員工的培訓（doc 65）

所屬分類：
營銷培訓
文件大小：
210 KB
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相關資料：
零售, 基層員工, 培訓
零售基層員工的培訓（doc 65）內容簡介
目的要求：本單元的目的是使學員能夠
1、 了解顧客對售貨員的期望
2、 有效地售貨
3、 處理顧客的意見投訴
4、 有效地使用電話
實際能力：學員必須具備以下能力―

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