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如何衡量顧客滿意度（doc 7）

所屬分類：
客戶管理
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32 KB
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衡量顧客, 顧客滿意度
如何衡量顧客滿意度（doc 7）內容簡介

一、顧客滿意度定義及衡量好處

二、如何收集顧客滿意度數據

三、衡量顧客滿意度的工具

四、顧客滿意度的報告


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