優質顧客服務個人層麵的七個標準領域(ppt 47)
優質顧客服務個人層麵的七個標準領域(ppt 47)內容簡介
人與人交流的距離
人與人之間都有一段距離,以線來表示距離的話,則可區分為下列幾段:
有三種不同的空間範圍:
親密的
個人的
社會的
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